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こんなお悩みはありませんか？

  • 赤字をなくしたい、
    売上・利益を最大化したい
  • 宿経営の”プロ”に、
    経営相談をしたい
  • Web集客の効果がでない、
    方法がわからない
  • 写真撮影・サイト制作等、
    丸ごと任せたい
  • 人手不足で
    手が回っていない
  • 属人化業務を
    なくしたい
  • SNS運用の成果を感じられない、
    運用方法がわからない
  • 現在のコンサル会社の対応が
    適正か不安がある

リロの宿泊施設支援なら!!
3ヶ月で大幅改善!!

  • 1

    最短で売上・利益の増加

    • 販売チャネル最適化
    • 料金、販売プランの見直し
    • 販売戦略の設計
    • 館内付帯収入の向上
  • 2

    品質を維持した収益率の改善

    • ツール導入による省力化
    • 属人化改業務の改善
    • バックオフィス効率化
    • 運営コストの見直し、改善
  • 3

    顧客に選ばれる付加価値を強化

    • 中長期計画の設計
    • 人材育成・組織マネジメント
    • ブランド戦略設計、支援
    • 経営判断指標の明確化

再生実績50館以上 成果にこだわるから、
選ばれ続けています

3ヶ月で黒字化!!
短期集中の改善力

自社運営50施設以上の
全国実績とノウハウ

フロント業務を
50%削減！
人手不足・離職率改善

利益も
顧客満足度も
改善します

サービス領域

リロの宿まるごと90日改善プラン

「売上の最大化」に向けた取り組み

  • 専門部署による戦略的販売
  • フォーキャスト管理・予測の徹底
  • 専任担当者配置、状況に応じた柔軟な価格設定
  • 役割を明確にし現地はサービス集中
  • 日時業務を自動化し、工数削減
  • PDCA サイクルで現場と予測共有、対策の即実行

「手数料の削減」に向けた取り組み

  • オウンドメディアの強化
  • 自社メンバーシップの確立
  • ロイヤリティプログラムの設定
  • 専門部署によるSNS運用、広報活動
  • 高付加値化による競争力増強
  • 公式ホームページ分析と改善

「人材確保」への取り組み

  • サービスのDX化を加速
  • 若手の早期戦力化
  • 新入社員育成による即戦力化
  • フロント業務などサービスDX化推進
  • 特定技能研修生制度等、新制度活用
  • 本部機能、本社スタッフへの業務オフバランス

「原価高騰」への取り組み

  • 徹底したコスト管理による
    利益改善・確保
  • 新電力の活用と見直し
  • 集中購買によるコスト削減
  • 料飲部門のコスト管理指標明確化
  • 週次/月次　収益予測管理

「数字が変わった」「現場も変わった」 支援後の お客様のリアルな声

VOICE 1

過去最高の売上を達成！

宿診断から始めた結果、課題が明確になったため、コンサルタントの導入を決定しました。
導入後には赤字だったホテルが黒字化となり、決算賞与を従業員に分配することまでできました！

VOICE 2

お客様からの
口コミ評価も安定に

現場の意見を丁寧に反映した改善案をご提案いただき、煩雑なプラン登録作業までお任せできるようになったおかげで、私たちは本来の業務であるサービス提供に集中できるようになりました。その結果、お客様からの口コミ評価も安定し、大変満足しています。

VOICE 3

現場の悩みにも
適切かつ迅速に対応

実際にホテル運営の経験豊富なプロの方にご担当いただいているため、スタッフからの課題や相談にも適切かつ迅速に対応していただけています。

VOICE 4

売上だけでなく利益も
過去最高を記録

以前は自社で分析していましたが、宿診断を通じてコンサルタントに分析から課題抽出、施策提案まで依頼し、大きな成果に繋がりました。エリア・季節ごとの需要や施設特性に合わせた施策をご提案いただけるので、導入して本当に良かったと感じています。

3ヶ月で黒字化した実績

「年間１億円の赤字」を黒字化

運営開始前は年間１億円の赤字だった施設を運営開始90日で黒字化に成功。その後、５年目には年間利益１億円を突破。
ターゲットを明確にし、食材、飲材の仕入見直し施策により収益改善効果が得られました。またグループ企業の会員顧客組織からの安定送客により特に課題となっていた平日稼働率を大幅改善できたことが黒字化の最も大きな要因となっています。
2022年にはオールインクルーシブホテルへ改修するなど、更なる集客・CS向上に取り組み、激戦区箱根エリアにおいても健全なホテル営業を継続しています。

  • 【エリア】神奈川県・箱根
  • 【客室数】55室

楽天トラベルアワード

  • 2019/2021/2022ゴールドアワード受賞！
  • 2020ブロンズアワード受賞！

経営利益「1.1億円増加」

当該エリアは繁忙期と閑散期の格差が非常に大きいため閑散期にいかに集客を行うかが再生の重要なポイント。そこで、「会員制リゾート事業」からの送客を有効活用しました。なぜならば、リロバケーションズの会員は、比較的時間に余裕のあるシニア層が多いからです。それが功を奏し、閑散期の稼働率が飛躍的に向上し、運営開始から90日で黒字化を実現しました。
また、「レイセニット城崎スイートVILLA」ではリゾートマンションタイプという特殊性を活かし、ファミリー、グループをメインターゲットとした「集う、語らう 笑顔あふれるリゾートコミュニケーション」というコンセプトを制定。これに合わせたサービス開発、設備投資、イベント企画を行いました。現在はシーズナリティの影響も克服し、年間を通し安定した経営を維持しております。

  • 【エリア】兵庫県・奥城崎
  • 【客室数】30室

宿診断の流れ

  • 01

    無料宿診断

    お申込みから2営業日以内に担当よりご連絡いたします。

  • 02

    ヒアリング

    診断書作成に必要な情報をいくつかお伺いいたします。

  • 03

    診断・レビュー

    黒字化の経験豊富なプロが、客観的な貴宿の運営状況を診断いたします。

  • 04

    対策のご提案

    診断の結果を基に、貴宿が今取り組むべき対策についてご提案いたします。

よくあるご質問

現場スタッフの負担は増えませんか？

伴走初期は、認識齟齬防止の為、コミュニケーションコストは増えるかと思います。
お客様の負担が最短でなくなるように改善提案を行いますので、
本当に時間を使うべき業務へ集中いただくことが可能です！

どのくらいの期間で成果が出ますか？

スタッフみなさまのご協力体制やご支援規模にもよりますが、
３ヶ月で成果を上げることを目標にご支援させていただきます。

補助金の活用や申請サポートもお願いできますか？

はい可能です！
貴宿に適した申請ができるよう、プロがサポートいたします。

おもてなしの質は維持されますか？

もちろんです！
集客が急増して現場運営に影響がある場合は集客数の抑制や運営効率のよいプランへのシフトチェンジを対応いたします。

費用体系はどうなっていますか？

ご課題や規模感、ご希望に応じてオーダーメイドでお見積りを作成しています。
集客業務全体をおまかせいただくケースや、プロジェクト立ち上げ時に並走支援させていただくケースなど様々ございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

売上が増えなくても費用は発生しますか？

はい。ですが、成果報酬型でのご契約も可能です。
詳しくは「無料相談」よりご相談ください。

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