【調査レポート公開】2025年度宿泊施設経営実態調査

2026.04.15

株式会社リロホテルソリューションズは、宿泊施設運営者を対象とした「2025年度宿泊施設経営実態調査」を実施いたしました。

本調査では、インバウンド需要の回復が進む一方で、深刻化する人手不足やコスト高騰、施設の老朽化といった、現場が直面している構造的な課題が浮き彫りとなりました。これらの調査結果を、今後の運営改善やマーケティング支援に役立てていただけるよう、その一部を公開いたします。

● 業績の二極化： インバウンド比率50%超の施設が好調。内需依存施設との収益格差が拡大。

● コストの三重苦： 人件費・食材費・OTA手数料の高騰が同時に進行し、経営を圧迫。

● 人材危機の定着： 67%の施設が確保困難と回答。深刻な人手不足による稼働制限も発生。

● DX投資の現状： キャッシュレス化は進行する一方、抜本的なIT投資は依然として停滞。

● 2026年への展望： 「慎重な楽観」傾向にあるが、人材・コスト対策が収益最大化の鍵。

① 簡易版レポート（PDF）

調査結果の要約をまとめた資料は、下記よりどなたでもご覧いただけます。

② 詳細版レポート（全データ・分析資料）

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