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お悩み解決の第一歩！リロの“宿診断”で課題を可視化!!
課題解決の優先度がわからない方へ!!
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宿診断から始めた結果、課題が明確になったため、コンサルタントの導入を決定しました。
導入後には赤字だったホテルが黒字化となり、決算賞与を従業員に分配することまでできました！
現場の意見を丁寧に反映した改善案をご提案いただき、煩雑なプラン登録作業までお任せできるようになったおかげで、私たちは本来の業務であるサービス提供に集中できるようになりました。その結果、お客様からの口コミ評価も安定し、大変満足しています。
実際にホテル運営の経験豊富なプロの方にご担当いただいているため、スタッフからの課題や相談にも適切かつ迅速に対応していただけています。
以前は自社で分析していましたが、宿診断を通じてコンサルタントに分析から課題抽出、施策提案まで依頼し、大きな成果に繋がりました。エリア・季節ごとの需要や施設特性に合わせた施策をご提案いただけるので、導入して本当に良かったと感じています。
お悩み解決の第一歩！リロの“宿診断”で課題を可視化!!
運営開始前は年間１億円の赤字だった施設を運営開始90日で黒字化に成功。その後、５年目には年間利益１億円を突破。
ターゲットを明確にし、食材、飲材の仕入見直し施策により収益改善効果が得られました。またグループ企業の会員顧客組織からの安定送客により特に課題となっていた平日稼働率を大幅改善できたことが黒字化の最も大きな要因となっています。
2022年にはオールインクルーシブホテルへ改修するなど、更なる集客・CS向上に取り組み、激戦区箱根エリアにおいても健全なホテル営業を継続しています。
当該エリアは繁忙期と閑散期の格差が非常に大きいため閑散期にいかに集客を行うかが再生の重要なポイント。そこで、「会員制リゾート事業」からの送客を有効活用しました。なぜならば、リロバケーションズの会員は、比較的時間に余裕のあるシニア層が多いからです。それが功を奏し、閑散期の稼働率が飛躍的に向上し、運営開始から90日で黒字化を実現しました。
また、「レイセニット城崎スイートVILLA」ではリゾートマンションタイプという特殊性を活かし、ファミリー、グループをメインターゲットとした「集う、語らう 笑顔あふれるリゾートコミュニケーション」というコンセプトを制定。これに合わせたサービス開発、設備投資、イベント企画を行いました。現在はシーズナリティの影響も克服し、年間を通し安定した経営を維持しております。
お申込みから2営業日以内に担当よりご連絡いたします。
診断書作成に必要な情報をいくつかお伺いいたします。
黒字化の経験豊富なプロが、客観的な貴宿の運営状況を診断いたします。
診断の結果を基に、貴宿が今取り組むべき対策についてご提案いたします。
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伴走初期は、認識齟齬防止の為、コミュニケーションコストは増えるかと思います。
お客様の負担が最短でなくなるように改善提案を行いますので、
本当に時間を使うべき業務へ集中いただくことが可能です！
スタッフみなさまのご協力体制やご支援規模にもよりますが、
３ヶ月で成果を上げることを目標にご支援させていただきます。
はい可能です！
貴宿に適した申請ができるよう、プロがサポートいたします。
もちろんです！
集客が急増して現場運営に影響がある場合は集客数の抑制や運営効率のよいプランへのシフトチェンジを対応いたします。
ご課題や規模感、ご希望に応じてオーダーメイドでお見積りを作成しています。
集客業務全体をおまかせいただくケースや、プロジェクト立ち上げ時に並走支援させていただくケースなど様々ございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
はい。ですが、成果報酬型でのご契約も可能です。
詳しくは「無料相談」よりご相談ください。
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